保安在日常工作中，是会遇到很多的突发情况的，很多没有经验的，当遇到的时候，可能会不知道应该怎么处理，下面给大家介绍一下，当遇到突发情况，应该怎么处理。

　　保安人员在检查可疑人员时应注意观察。当你距离对方大约20米时，注意对方的面部表情和动作。观察对方的行为是否隐秘。问对方是否心慌，回答流利。检查文件是否伪造。无论衣服是否整洁，都有血迹、泥渍，是否赤脚打，是否有伤。携带的物品是否符合身份。互相检查两个以上，保持一定距离，防止突然攻击。

　　保安人员值班时，与对方发生纠纷;由于监管，对方不理解无理，首先需要保持冷静。如果对方无理无理，保安人员应保持克制，避免与对方发生冲突，防止冲突升级。耐心的解释，让对方明白不难，争取理解。对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至邪恶的伤害或动手打人的，要通知组长，他的指挥官，停止的情况下，不能互相打架。

　　管理区内的个人物品的管理，业主、员工、顾客和业务人员的管理服务，包括箱包、箱子、工厂用品等用品，要求生产商签发的主动物品、船舶物品放行或购物发票，接受安全检查。仔细检查文件是否一致，文件是否过期，是否伪造文件，并在放行前确认文件是否相符。

　　车辆运送材料的管理;车辆离开管理服务区的车辆，保安人员必须仔细检查车辆是否运载货物。对于载运货物的车辆，驾驶人必须出示公司签发的货物放行单或购物发票。仔细检查文件是否过期，是否伪造文件，确认文件是否与文件相符。

　　不符合货物顺序或货主放行货物的个人或车辆的处理方法。对于不符合车主放行货物的人或车辆，保安人员应首先登记个人或驾驶员的有效证件。请个人或司机返回该单位签发货物放行单。立即通知领班和主管送人或车辆到保安部。